Tijdens het projectbezoek in Nijmegen, onder leiding van Corina Brekelmans (senior beleidsadviseur en projectleider kennisgestuurd werken in het Sociaal Domein), Martijn van der Linden (adviseur I&A) en Hans Giesing (Manager bedrijfsvoering sociaal domein) hebben de ruim 60 deelnemers veel ervaringen uitgewisseld, hoe je de juiste stuur informatie boven water haalt en zichtbaar maakt via dashboards.
Vanuit Nijmegen was de boodschap dat je eerst veel energie moet steken in definitie discussies, zodat alle informatie die uiteindelijk in de dashboards terecht komt betrouwbaar is. Daarnaast heeft de aanpak via scrum veel opgeleverd. Het vertrekpunt was steeds, degene die de doelen stelt (raad, wijkteams, management, etc) moet zelf aangeven welke stuurinformatie (indicator) hij nodig heeft. Een compact team bouwt vervolgens een systeem waardoor de gevraagde informatie kan worden gerapporteerd.
Door deze aanpak blijft de 'doelensteller' zelf ook verantwoordelijk voor de afweging: hoeveel energie erin gestoken moet worden om iets meetbaar te maken. Het onderscheid 'must have' en 'nice to have' werd hierbij ook gehanteerd natuurlijk.
Na de presentatie hebben we in kleine groepen onderling kennis en ervaringen gedeeld. Na afloop was de unanieme conclusie van de deelnemers dat er veel gewonnen kan worden om bij elkaar mee te kijken, omdat we allemaal met precies hetzelfde bezig zijn.
De deelnemers wisselen informatie uit op dit forum lijntje
Wil je de presentatie inzien klik dan hier!